不少人工智能应用正从“可供参观”转向“实用落地”。

9月9日，北京首钢园秋意渐浓，高炉群与现代化展馆在晴空下相映成景，2026年中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）在此开幕。

《国际金融报》记者走进4号馆二层看到，国家开发银行以高铁为造型的展台格外醒目；中国建设银行数字人民币咖啡机前，观众排起了长队；多家银行展台里，人形机器人化身大堂经理，负责接待与互动。数字人、智能交互屏、机器人等新技术，把金融服务从静态展板带到了观众眼前。

逛遍各家金融机构展台不难发现，展区一边呈现金融助力算力芯片、商业航天、人工智能等前沿产业的案例，另一边展现跨境支付、企业“出海”、日常消费等应用场景。

作为服贸会九大专题之一，本届金融服务专题以“智焕新生金融聚力”为主题，围绕“AI数智赋能”核心主线，聚焦科技金融、跨境金融两大展示方向，将人工智能与数字技术贯穿展览、交流和体验各环节，重点展示科技金融与跨境金融创新成果。专题采用“馆内展览+馆外体验”双空间布局，线下参展企业75家，其中国内机构39家、外资机构36家，国际化率达48%。

金融成果能被看见

不拼产品，更拼场景。

《国际金融报》记者在本届服贸会金融服务专题现场看到，金融机构展示的已不只是传统信贷、保险和理财产品，而是将各类日常应用场景搬进展台，让观众直观感受到金融服务深度融入科技创新与产业发展的全过程。

国家开发银行展台采用高铁造型，全景呈现该行服务“八纵八横”高铁网、雅万高铁、中欧班列等重大基础设施建设的实践成果。

中国农业发展银行以“数智赋能润泽‘三农’”为主题，运用数字人交互、卫星遥感等方式，展示金融科技在粮食安全、农业生产和乡村振兴领域的应用。

现场多家金融机构集中呈现科技金融服务场景，产业链条被细致拆解。中国工商银行围绕“太空算力”金融服务搭建展示区，展区以科技蓝为主色调，沿着算力底座、算力集群、人工智能大模型和前沿应用等环节铺展，展现其通过“商行+投行”联动模式，以“股权投资+信贷融资”方式，在早期支持算力芯片、卫星星座等硬科技企业的实践。

工商银行展台内，火箭、卫星缩比模型搭配产业实景影像。相关案例显示，工行通过股权投资助力天基智能计算基础设施建设，支撑“超算上天”与太空人工智能大模型在轨部署；同时依托股债联动模式，支持星际荣耀等商业航天企业攻克核心技术。

“我们在科技金融方面，一个核心理念就是不看‘砖头’看‘专利’。”中国建设银行现场工作人员向记者介绍了“善建科技”科创智评工具。该工具针对科创企业轻资产、重技术的特点，创新实现对科技企业精准、科学的画像评估。

建设银行展出的摩尔线程案例，正是金融支持硬科技成长的缩影。2024年，摩尔线程参与国家万卡集群项目时，建设银行担任银团贷款牵头行，联合7家同业机构，以纯信用方式组建银团，及时补上项目资金缺口，助力国产万卡集群效能达到国际先进水平。此后，摩尔线程成功登陆科创板。

一位现场金融从业人员告诉记者，其所在机构今年重点布局科技金融。这既是响应国家战略导向，也是金融业顺应市场变化、推进业务转型的必然选择。

保险机构的角色同样在迭代升级。面对商业航天、生物医药、智能机器人等高投入、高风险、长周期产业，保险服务正从事后赔付，向前延伸至研发、生产和商业化应用全链条。

中国人民保险集团展出全国首个商业航天保险共保体。该共保体自2025年3月成立以来，已累计为31次民营商业航天发射提供超过130亿元风险保障。

保险资金正以长期资金、耐心资本的身份进入科技创新领域。中国人寿资产管理有限公司展示的“中国人寿—北京科创股权投资计划”，以50亿元S份额投资北京市科技创新基金，穿透投资1552家硬科技企业。

人工智能带来全新体验

不止讲述金融故事，更让观众沉浸式感受科技魅力。

本届金融服务专题紧扣“AI数智赋能”核心主线。现场，人形机器人、增强现实眼镜、智能餐饮、人工智能智拍等各类互动项目集中亮相。金融机构展台不再局限于静态展品陈列，更像是开放式应用体验空间，各家机构轮番展示金融科技的多样能力。

在中国工商银行、交通银行等展台，人形机器人承担接待和互动工作：有的化身大堂经理，还有的可在复杂金融场景模拟中完成流畅交互；招商银行展台的“小招喵”主题太空舱，吸引不少观众驻足打卡；建设银行数字人民币咖啡机前，观众扫码、轻点、完成支付，短短数秒就能拿到咖啡。从机器人迎宾到数字人民币消费，金融科技落地生活的各类场景在展馆内一一呈现。

不少人工智能应用正从“可供参观”转向“实用落地”。中国工商银行展出的“工银智策”人工智能大模型，可应用于信贷审批、风险预警等业务场景；中国建设银行搭建可感可交互的智慧金融空间，呈现AI大模型在客服、风控、数字人等场景的深度应用；中国银行带来“中银夸腾”系统，依托内外部数据开展数智建模，为科技金融和产业链金融提供数字化支撑；中国农业银行推出大模型联名信用卡，并设置互动大屏展示“农银AI智服”应用场景。

交通银行展台的“视频型智易通”设备，展现线下网点数字化转型成果。工作人员现场演示，参观者通过设备一键接通远程视频客服，便可获得语音咨询、屏幕共享等实时操作指导。邮储银行展示的云柜远程视频集中作业服务模式，同样采取“客户自助操作+银行远程实时协助”的方式，将部分传统网点业务搬到云端。北京银行携智能交互数字人“京小宝”登场，展现人工智能在普惠金融和便民服务中的创新应用。

保险业同样依托人工智能拓宽保障边界。中国人保首发“算力保”系列专属产品，填补算力产业风险保障空白，并发布气候物理风险量化模型。

在投资者教育赛道，人工智能助力资管机构把晦涩的专业知识通俗化、可视化。工银瑞信基金以“投资在时间的长河里”为主题，通过“溯源、观澜、聚川、归海”四重展陈，将专业投资理念转化为可看、可感、可体悟的互动体验，引导投资者树立理性、价值、长期的投资观念。

让企业“出海”之路更畅通

企业开拓海外市场，面临的不只是融资难题，还有跨境支付、汇率波动、海外合规、风险保障等多重挑战。跨境金融正是本届服贸会金融服务专题的另一大展示方向，金融机构围绕企业全球化经营需求，集中呈现各类综合跨境服务方案。

中国银行以“扬帆出海，中行相伴”为主题，展示“产品+产业+国别”三维服务体系和“一点接入，全球响应”机制，并推出十大出海产业服务方案和国别服务指南。

中国建设银行展示的“善建行远”海外综合服务平台，联动协同商协会和专业服务机构，为出海企业提供全方位服务支持。“企业出海，会遇到法律、财税、跨境融资等一连串难题，我们线上平台+线下实体中心联动，就是希望把一揽子服务送到企业手上。”建设银行现场工作人员介绍。

工商银行展台以光影地球为核心视觉，铺陈覆盖全球主要经济体的服务网络。展区划分全球服务网络、双向资本融通、人民币生态共建、产业出海共创等板块。截至2025年末，工商银行已在全球69个国家和地区设立410家境外机构，为企业海外经营提供多元化金融支持。

中国出口信用保险公司集中展示了服务贸易和跨境电商领域的政策性信用保险实践。中国人保展出新能源车险出海项目，作为行业首家落地境外新能源车险业务的保险机构，将国内成熟的风险管理经验输出海外。

金融服务的全球化，也体现在支付便利化层面。腾讯金融科技展示微信支付外卡内绑、外包内用等服务，提升境外用户在华消费便利度；微信港币钱包可为香港居民北上消费提供自动换汇、便捷支付和快速汇款服务。

从展台走近日常生活

金融为民的底色，最终体现在一个个可感知、可落地的生活场景之中。

在10号馆“未来金融潮玩体验区”，中国银行、农业银行、建设银行、邮储银行、招商银行、浦发银行、北京银行、上海银行等多家金融机构，集中展示数字人民币创新应用成果。展会将购物、餐饮、住宿预订等民生消费场景实景复刻，让数字支付、智能合约、跨境消费等金融应用变得直观可感、触手可及。

现场前来体验的观众络绎不绝，大家不仅可以体验人工智能数字人互动、智能购物、数字人民币一键支付、智能红包等金融服务，还能参与机械臂取饮、激光雕刻、AI动漫拍摄等趣味项目。展区同步呈现北冰洋汽水、义利面包等北京老字号美食与各类非遗文创，让金融体验充满烟火气息。

“以前总觉得金融很高端、专业，现在觉得金融正在变得‘接地气’。”一位现场体验数字人民币消费的观众表示，这是他第一次沉浸式感受金融服务融入日常民生，也期待未来涌现更多便民惠民的金融服务。

（文中图片均由夏悦超拍摄）